What data can be deleted?
ما البيانات التي يمكن حذفها؟
Upon request, the following categories of personal data associated with your account will be permanently removed from our servers:
عند تقديم الطلب، سيتم حذف الفئات التالية من البيانات الشخصية المرتبطة بحسابك بشكل دائم من خوادمنا:
Activity Logs & Usage History
سجلات النشاط وتاريخ الاستخدام
All session logs, match records, training history, assessment results, and in-app activity.
جميع سجلات الجلسات وسجلات المباريات وتاريخ التدريب ونتائج التقييم والنشاط داخل التطبيق.
Photos & Uploaded Files
الصور والملفات المرفوعة
Profile pictures, documents, media files, and any other content you uploaded to the platform.
صور الملف الشخصي والمستندات وملفات الوسائط وأي محتوى آخر قمت برفعه على المنصة.
Personal Information
المعلومات الشخصية
Name, email address, phone number, date of birth, location, and all other profile details stored in your account.
الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وتاريخ الميلاد والموقع وجميع تفاصيل الملف الشخصي الأخرى المخزنة في حسابك.
What data may be retained?
ما البيانات التي قد يتم الاحتفاظ بها؟
Certain data must be retained by law or for legitimate security purposes even after your deletion request:
يجب الاحتفاظ ببعض البيانات بموجب القانون أو لأغراض أمنية مشروعة حتى بعد طلب الحذف:
Payment & Subscription Records
سجلات الدفع والاشتراك
Transaction history and billing records may be retained as required by financial regulations and tax compliance obligations.
قد يتم الاحتفاظ بسجل المعاملات والفواتير وفقاً لمتطلبات اللوائح المالية والامتثال الضريبي.
Security & Fraud Prevention Logs
سجلات الأمان ومكافحة الاحتيال
Certain security logs related to fraud detection and platform integrity may be retained for up to 90 days following deletion.
قد يتم الاحتفاظ ببعض سجلات الأمان المتعلقة باكتشاف الاحتيال وسلامة المنصة لمدة تصل إلى 90 يومًا بعد الحذف.
All retained data is handled in strict compliance with applicable data protection laws and is never used for marketing or shared with third parties.
يتم التعامل مع جميع البيانات المحتفظ بها بما يتوافق تمامًا مع قوانين حماية البيانات المعمول بها، ولا يُستخدم أي منها لأغراض تسويقية أو مشاركتها مع أطراف ثالثة.
How to Request Deletion
كيفية طلب الحذف
Submitting a deletion request is straightforward. Follow these simple steps:
تقديم طلب الحذف أمر بسيط. اتبع هذه الخطوات:
2
Include Your Phone Number
أدرج رقم هاتفك
Provide the phone number linked to your account. This is required to verify your identity and ensure we process the correct account.
أدرج رقم الهاتف المرتبط بحسابك. هذا مطلوب للتحقق من هويتك وضمان معالجة الحساب الصحيح.
3
Wait for Confirmation
انتظر التأكيد
Our team will review your request, verify your identity, and send a confirmation email once the deletion process begins.
سيراجع فريقنا طلبك ويتحقق من هويتك ويرسل لك بريدًا إلكترونيًا للتأكيد بمجرد بدء عملية الحذف.
Irreversible Action:
إجراء لا رجعة فيه:
Data deletion is permanent and cannot be undone. Once processed, your account and all associated data will be unrecoverable.
حذف البيانات دائم ولا يمكن التراجع عنه. بعد المعالجة، لن يمكن استرداد حسابك وجميع البيانات المرتبطة به.
Deletion Timeline
الجدول الزمني للحذف
We are committed to processing deletion requests promptly. Here's what to expect after submitting your request:
نلتزم بمعالجة طلبات الحذف بسرعة. إليك ما يمكن توقعه بعد تقديم طلبك:
Day 1–3
اليوم 1–3
Request received & identity verified
استلام الطلب والتحقق من الهوية
Day 4–20
اليوم 4–20
Data being removed from all systems
إزالة البيانات من جميع الأنظمة
By Day 30
بحلول اليوم 30
Full deletion confirmed
تأكيد الحذف الكامل
Your deletion request will be fully processed within 30 days of receipt. You will receive an email confirmation when the process is complete.
سيتم معالجة طلب الحذف بالكامل خلال 30 يومًا من الاستلام. ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني عند اكتمال العملية.
© 2026 Tennis World Community • Mohamed Eldeeb